Arquivo de artigos
28/11/2014 13:35
28/11/2014 12:00
23/04/2014 16:55
Como consumidor de serviços de telecomunicações, você tem o direito de registrar, junto à Anatel, reclamações contra as operadoras de serviços quando considerar que elas não estão cumprindo suas obrigações. Antes de fazer isso, porém, a Anatel recomenda que você se atualize sobre seus direitos como...
23/04/2014 15:37
É importante que o cidadão apresente dados claros e precisos sobre a denúncia a ser formulada;
A insuficiência de dados, na maioria das vezes, impossibilita ou retarda o atendimento da denúncia; Os dados cadastrais do informante (nome, telefone, endereço) são mantidos em sigilo, visando resguardar...
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